报告指出，在需求端，数字智能正在重塑人们的消费观念传统的以产品为中心，有什么就买什么的方式已经不能满足客户多样化，个性化，定制化的需求数字智能时代，消费者的体验会越来越好商家可以基于大数据设计，开发，生产消费者真正需要的，适销对路的智能产品消费者的需求将从单一产品体验的提升进一步发展到定制化的消费场景在供给端，数字智能工具为运营商提供了更精准，更智能的手段来处理和分析居民的消费信息，从而为居民提供更方便，更快捷的服务
该报告还指出，数字智能有助于消费政策的实施和政策的准确性，提高政府效率在数据沉淀，追溯分析，辅助决策三个方面，数字智能对于服务政府决策，企业管理，行业发展，稳定市场，扩大消费具有重要意义，有利于共同助推消费健康有序快速发展升级
值得注意的是，报告创新性地构建了中国消费促进数字智能的成熟度模型，明确定义了五个层次的成熟度，由低到高分别是初始数字智能，多维数字智能，整合数字智能，高度数字智能和全面数字智能成熟度模型从构建消费促进载体，举办消费促进活动，搭建消费促进平台和培育发展新消费四个维度阐述了每个阶段消费促进的主要特征，为各地评估自身消费促进能力水平提供了参考同时，成熟度模型以增量的方式逐渐引入变化各地可以依托一系列小的改进措施，向更高的成熟度水平推进，确定未来消费促进工作中提升数字智能能力水平的方向，帮助各地推动消费政策的精准实施，全面促进消费的扩大和升级
据介绍，京东智慧城市消费促进平台作为国内首个数字化综合服务平台，定位于服务于数字城市建设中的城市消费决策，消费政策落地和消费资源分配在京东云的技术支持下，它正在成为政府，商家和居民的消费连接器，构建城市数字消费促进的新基础设施截至目前，平台已帮助北京，深圳，太原，哈尔滨，郑州，成都，昆明，沈阳，东莞，拉萨，中山，雄安新区等地区发放代金券近10亿元
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