TCL实业荣膺“2025中国服务品牌100强”，领跑行业斩获多项殊荣

2025年11月，第十届中国数字服务产业发展年会顺利召开，“中国服务品牌100强”颁奖盛典在会议期间隆重举行。TCL实业在权威评选中脱颖而出，荣膺“2025中国服务品牌100强”，并一举斩获“卓越服务奖”与“2025最佳家电服务品牌”两项重要荣誉。同时，TCL实业中国营销本部用户服务中心总经理侯艳平先生荣获“2025服务品牌领袖人物奖”。这一系列成就彰显了TCL在服务品牌建设中的卓越实力与行业标杆地位。

“2025中国服务品牌100强”评选由行业媒体“客户观察”发起，联合中国数字服务产业发展年会组委会、中国客户服务节组委会、客户体验官俱乐部共同组织，并由CCSO标准评定中心提供专业指导。该评选以严格流程和权威标准著称，是中国服务领域具有高度权威性、标杆性和影响力的年度盛事，旨在发掘和表彰在服务品牌体系、服务渠道建设、服务品牌传播、服务体验管理、服务品牌社会价值及经济价值等方面表现突出的企业。

TCL实业凭借在家电服务领域的深厚积累，构建了覆盖全国的服务体系，并通过数字化创新持续提升服务效率与用户体验。TCL实业全面实现工单在线，提升响应效率，并推出在线支付、在线验收体系，践行政策透明构建良好的服务生态；同时，搭建远程服务体系，利用自检自修、远程会诊、AI智援等技术能力深度提升用户体验。此次入选百强并斩获多项殊荣，不仅是行业对TCL实业服务经济价值和社会价值的双重肯定，也印证了其在中国服务转型浪潮中的先锋角色。

展望未来，TCL实业将以此荣誉为新起点，持续深化服务品牌建设，推动智慧家庭服务的创新与升级。在“中国制造”向“中国服务”战略转型背景下，TCL承诺为消费者提供更优质、高效的服务体验，并为行业可持续发展贡献更多力量，树立中国服务品牌典范。